Camping Ponderosa

Hele slechte service en klantvriendelijkheid. Sochtends vroeg om 8 u gaan graven met een graafmachine en dus je bed uitgedrilt worden met daarbij nog gaan grasmaaien in alle vroegte. Tevens wanneer je hiervan een melding maakt zeggen dat het niet anders kan. En als klap op de vuurpijl hoofdkussens van bezoekers weggooien, die 2 uur nadat ze uitgecheckt hadden gemeld hadden dat ze ze vergeten waren met de belofte ze op te sturen. Dan niets zeggen of communiceren maar gewoon willekeurige kussens opsturen waar je niets aan hebt. Eens en nooit meer, dit verdient niet eens één ster!

Waardeloos

Voor ons nooit geen ponderosa meer! We hadden een safaritent gehuurd. Bij binnenkomst al spullen gevonden van de vorige gasten, en het was vies. Sochtends lag er overal muizenpoep op het aanrecht, in de badkamer. Als je goed rondkeek lag het overal. Al het eten was aangevreten. Een volle vuilniszak aan eten zo weg kunnen gooien. Je kunt hier wel spreken over een muizenplaag. Ze liepen langs je af terwijl je in bed lag. De muizen hebben zelfs in men handtas gezeten en de voering aangevreten. Na 4x klagen, niemand gezien of gehoord! Ik voelde me totaal niet serieus genomen. Bij het uitchecken nogmaals aangegeven en toen vonden ze het ineens wel vervelend. Dat was dus te laat! Slapeloze nachten voor ons en voor onze kinderen! Vond het ook erg vreemd dat er geen toezicht is bij het zwembad. Af en toe zat er iemand maar die letten totaal niet op. De buitenspeeltuin was erg verouderd, kapot en helemaal groen aangeslagen. We gingen op zoek naar de airtrampoline. Die was er dus helemaal niet meer. Bij thuiskomst een bericht gestuurd, met onze bevindingen, waar we vandaag, na anderhalve maand nog steeds geen antwoord op hebben. Waardeloos en raad niemand aan om hier naar toe te gaan!

De accomodatie was wat ik ervan verwacht had. Simpel en basic zoals het altijd wel is bij stacaravans, de schoonmaak is wel echt slecht, op het eerste oog lijkt het prima maar als je verder kijkt is het niet bepaald fris. In onze vakantie week was er een beveiliger mishandeld door een park gast, dat zegt wel iets over het type vaste gasten die dit park komt bezoeken. Ook was er iets mis gegaan met onze sleutel, ze hadden een andere familie in onze accomodatie laten gaan, voor ons geen probleem om het huisje daarnaast te "krijgen" maar kan me voorstellen dat andere dat niet fijn zouden hebben gevonden. We waren netjes geholpen en met een excuses vonden wij het goed. We zaten gelukkig op een rustiger stuk van de camping. We hadden mooi weer, het zwembad is leuk maar ook daar weer slecht onderhouden. Personeel te kort ga ik maar vanuit. Ik zou iedereen aanraden eerst de camping te bezoeken voor je een week of 2, 3 een vakantie boekt. Als je in de gelegenheid bent natuurlijk. De animatie deed zijn/haar best om het leuk te maken voor de kinderen.